酒店經紀王依蝶
酒店經紀依蝶19歲進入酒店,做了四年酒店小姐, 今年34歲.我會用我在酒店業待了15年的經驗, 讓你在酒店可以發光發亮. 手機:0987-852-292 LINE/ 微信:eva19790118

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酒店上班注意事項

 

一、沒有酒店經驗初到酒店上班的公關,要避免自己跟單一客人在包廂。

因為不懂得應對的情況下,較會吃虧的是自己,

  


所以酒店經紀王依蝶~在現場帶沒經驗的公關時,

會讓沒經驗的公關先上兩三個客人以上的桌,

這樣才會有同檯姊妹可以互相照應。

 

而沒有酒店經驗的公關初上班時,酒店經紀王依蝶~都會請行政人員多多巡視包廂,

瞭解上檯情況,隨時給與公關工作上的幫助。

 

 

二、初到酒店上班時,不要做自己勉強的事情。

 

酒店經紀王依蝶~,在妳上班前都會詳細說明這家酒店工作的方式,

有任何疑問隨時跟酒店經紀王依蝶~電話聯絡,

以避免因為害怕得罪訪檯幹部、得罪客人,而不敢或是不好意思拒絕,

造成自己權益受到損傷!

 

 

三、沒有酒店經驗初到酒店上班的公關出場的安全性。


酒店有所謂的出場,客人不喜歡在包廂,想改去其它地方逛街、唱歌、看電影等,

這種出場酒店術語稱為「純出場」。

酒店經紀王依蝶~,要提醒大家純出場當然也得注意安全性,

特別是只有妳一個人與客人出去時!

當然來一兩次的客人就想買出的客人,酒店業者也會注意,

畢竟公關出去發生什麼事情,業者不僅會有很多麻煩,

對於酒店經紀人與其他公關也難以交代!

 

所以若是常客,店內業績幹部除了會比較瞭解客人屬性外,

相對的安全性也會提高,而且常客會比較清楚酒店的模式,

不會笨笨的亂來,他會知道後果是什麼的。

 

再者就是如果純出場時,要避免跟客人去隱密的場所,

以免客人認為你【默認】是允許能幹麻的。

而酒店出場通常都有回報制度,回報制度不是給小姐的一個規定,

而是讓客人知道,酒店方面是有在注意、追蹤小姐的安全!

 

 

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四、上班酒醉時,酒店經紀王依蝶~,要提醒妳避免自己搭車回家。

 

酒店上班難免有時會遇到拼酒的客人,或是生意太好上太多桌套到酒,

而有酒醉的情況發生。這時請你跟尼克聯絡,讓尼克安全送妳回家或是到經紀公司休息。

 

 

五、酒店跟任何一個行業一樣,都以和為貴,不會去起爭執跟打架的。

 

不過通常這種事情也跟小姐沒關係。酒店經紀王依蝶~要提醒妳,

當遇到這類事情時第一個動作就是【閃】,讓酒店的人去處理就可以了,

不過酒店經紀王依蝶~說實在的,這種事情也不是經常發生。

 

 

六、多多瞭解店家、酒店經紀,這樣才不會受騙。

 

不管哪個行業都有害群之馬,酒店這行當然也不能例外,

所以一定多問多注意多想,才能真的找到值得讓你信任的酒店經紀人。

一般面試過於草率快速、酒店經紀人言談舉止輕浮、有不良嗜好..等等,

這都是妳需要思考的地方~妳要把自己交給這種經紀嗎?

 

 

七、酒店經紀王依蝶~所知的酒店店家領錢大部分都是週領,

 

但未聽過要月領,有時還不能領錢的情況。

會出現這種情況,大多是店家想節省成本或留住小姐的一種藉口!

而未照正常手續離職則是會有此情形發生。

所以當你有跟酒店經紀人提下檔離職手續,

酒店經紀人跟店家確定時間之後,妳該領的錢是一毛也不會少也不會拖的。

 

 

八、想在八大行業工作,又不想要做事,那妳條件一定要好,

讓人覺得值得花錢讓妳靜靜坐在一旁。

若自認條件沒到那邊,又沒有一定的手腕,

那當然會被店家要求酒店經紀人提醒妳,要改變妳的工作方式及心態。

若自己無法接受,上班只知道照自己的感覺走,

酒店經紀王依蝶~還是建議妳轉找其它工作,

真的不需要浪費自己的時間!

 

高收入的工作如果是這麼簡單就可以得到報酬,那說真的酒店早就倒光光了。

 

>>>>>做對的事情,比把事情做對重要<<<<<

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>>>>>只要有信心,成功就在眼前<<<<<

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酒店經紀王依蝶 分享一個真人真事的小啟示!!

基本手腕:微笑、點頭、配合、帶動!!

 

還記得以前我在國中在上國文課的時候,是一位女老師,

總記得她很愛講話,所以那個時候我和其它兩位同學

最常做的事情就是直盯盯的看著老師,然後不管她講什麼,

就使命的點頭微笑,一副覺得怎麼那麼棒

那麼有道理的感覺!這個時候會發生一件很好玩的事情,


就是老師會越講越起勁,然後眼神也會直盯盯的看著我們,

還會對我們微笑!

 

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仿彿整個班級只有我們三位同學的存在

然後我們就會覺得很好玩,但是說真的其實老師在講什麼東西,

我們是壓根都沒有認真聽的!

不過這個習慣我到現在都已經超過30歲了,

所以有的時候看到對方和我講的反應都會讓我想起我那國中女老師的故事!


酒店這個行業工作也是一樣,不管妳是便服店小姐、禮服店小姐還是制服店小姐都一樣

讚美隨聲附和對於在酒店工作的人來說是非常重要

我自己是把這個這堂課用一句話當口訣為「點頭、微笑、配合、帶動」

 

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一、點頭


不管客人講什麼,妳都要讓對方覺得妳覺得他講的話非常有道理,

然後找到時間點就稱讚對方!

正所謂女人要哄、男人要捧如果妳可以給他所謂男人的自信的話,

那真的就是正中下懷了!

 

因為他在家可能每天被老婆嫌東又嫌西,嫌到沒有一個地方是好的!

在聊天過程中,搭腔也很重要,我曾經有一個交情還不錯的朋友,

我都開玩笑說她是"哈哈笑臉王!" (其實是句點王好聽的說法)

因為她常常在APP當中,給一大堆笑臉,不然就是嗯嗯、哈哈的,

讓我常常不是很想要繼續聊下去,


因為很累很無趣的感覺!當然,如果妳今天要這個客人閉嘴或是自討無趣的話,
妳可以用這個方法!
所以我真的很認同一句話:沒有一流的表演者除非有台下有一流的觀眾!!!


所以囉,酒店小姐也可以在談話過程中點頭附和並稱讚, 像是
"天啊,真的假的?"
"你不是在開玩笑吧?!"
"你認真的嗎?"
"哇,你怎麼那麼厲害!"
"然後呢? 然後呢?"
當然也別忘了檢視對方的反應是不是有達到預期的效果。


二、微笑


微笑是最容易親近客人的技巧,我常常告知自己的妹妹,

看檯的時候一定要笑,有笑沒笑是天差地,

最好的話也可以直盯盯的盯著客人。


三、配合


有的時候包廂內不一定只會有一個小姐,

如果當桌有小姐試著把包廂的氣氛炒起來時,

請妳一定要去盡量配合她,因為如果包廂的氣氛好的話,

客人的感覺就一定會好,這樣客人對妳的印象也就一定會好!


四、帶動


最後一個帶動這是最難的,因為如果包廂氣氛是妳帶動起來的話,

這個時候不論是幹部還是主客都會對妳印象深刻,留下好印象,

這樣妳之後看檯的機會就會多,因為幹部對妳有信心,

知道客人不會敗興而歸!而主客如果以後要招待朋友的話,

也一定會叫妳進來包廂,因為他也希望他招待的朋友可以開心,

好達到他預期的目地!酒店經紀王依蝶我喜歡把話講的很簡單,

因為太難妹妹聽不懂,或是做不到,等於沒有用!

 

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